REGULAMINY: 

 

§ REGULAMIN MAILING

Treść maila

1. Akceptujemy treść tekstową nie sformatowaną bądź w formacie HTML zawierającą tekst i grafiki (sformatowaną). 

2. Treść mailingu ostateczną należy przesłać min 3 dni robocze przed rozpoczęciem wysyłki kampanii. 

3. Tworzymy oprawę graficzną maila wraz z zakodowaniem do HTML. Nie tworzymy treści.

Projekt maila

1. W przypadku gdy nie chcą Państwo z jakiś przyczyn by szablon był responsywny to prosimy o tym poinformować mailowo.  

2. Czas wykonania szablonu zależny jest od stopnia zaawansowania i kontaktu z klientem. 

3. Przy wykonaniu szablonu maila graficznego uwzględniamy 2 poprawki projektu. Kolejna poprawka to kwota 20 zł netto. 

Przed wysyłką

1.Testy wiadomości mailingu wysyłamy na życzenie Klienta.  

Wysyłka  

1. Wysyłka mailingu rozpoczyna się do 5 dni roboczych od dostarczenia treści od Klienta i ustaleniu wszelakich szczegółów dotyczących wysyłki. 

2. Nie wysyłamy załączników. 

3. Czas wysyłki 500 tys maili trwa około 25 dni roboczych. 1 mln - 50 dni roboczych.  

4. Wysyłkę można anulować nie później niż 2 dni do rozpoczęcia. 

Raport 

1. Klient otrzymuje raport do 10 dni roboczych od zakończenia wysyłki po wcześniejszej wysłanej prośbie.

Raport zawiera:  

- ilość otwartych maili, 

- ilość kliknięć linków w mailach,

- Ilość wysłanych maili,

- Procentową skuteczność kampanii 

Pozostałe 

1. Nie ustawiamy "odpowiedz do, nadawcy" przy wysyłce kampanii. 

2. W żadnym przypadku nie prowadzimy kampanii rasistowskich, zbiórek pieniędzy,erotycznych, pornograficznych jak i obrażających osoby trzecie bądź naruszających ich mienie!

3. Zdarzają się sytuacje iż osoba która wyraziła chęć na otrzymywanie treści reklamowych zapisała się do subskrypcji bez czytania regulaminu.Stąd tego typu osoby po zgłoszeniu roszczeń usuwamy z bazy.  

4. W przypadku targetu na konkretną lokalizację mogą zdarzyć się śladowe ilości maili z innych lokalizacji.   

5. W przypadku nagłych problemów technicznych wysyłka kampanii bądź raportu może opóźnić się maksymalnie do 30 dni roboczych.  

  

§ ZWROTY

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Dotyczy to produktów bądź usług które nie są wykonywane bądź wykupione z góry od zewnętrznego dostawcy.

Jeżeli usługa jest wykonywana i uważają Państwo że nie spełnia wymogów to poniżej mają Państwo informacje dotyczące reklamacji.

 

ADRES DO ZWROTU

Lewczuk Investments Magda Walewska-Lewczuk

08-100 Siedlce

Pomorska 5/25

W przypadku zwrotu proszę o pobranie dokumentu zwrotów dostępnego tutaj: i przesłanie listownie na nasz adres korespondencyjny.

Koszt przesyłki listu pokrywa kupujący.

§ REKLAMACJE

Reklamacje przyjmujemy drogą mailową na e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. .

Staramy się zapoznać skrupulatnie z każdym zgłoszeniem od klienta.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni. 

Przed zakupem prosimy zapoznać się z treścią regulaminu.

 

DANE REJESTROWE FIRMY:

Lewczuk Investments Magda Walewska-Lewczuk

ul. Pomorska 5/25,
08-110 Siedlce
NIP:8212654727
REGON: 368645795